Rujukan Laman

Asas Undang-Undang dauntogel untuk Malaysia

Kami membina rangka kerja perundangan dauntogel supaya anda tahu hak anda, had penggunaan platform, dan cara kami melindungi data peribadi anda di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifHak Pengguna MalaysiaPerlindungan Data AkaunTerma Penggunaan Jelas

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan dan Had Perkhidmatan Kami

dauntogel Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

dauntogel beroperasi di wilayah yang disokong sahaja, termasuk pengguna di Malaysia yang mengakses platform melalui saluran sah di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang negeri atau wilayah anda. Semua transaksi kewangan diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX

1
— setiap satu tertakluk kepada terma penyedia pembayaran masing-masing. Kami tidak bertanggungjawab atas kelewatan atau penolakan yang disebabkan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga. Sebarang pertikaian berkaitan transaksi hendaklah diajukan kepada pasukan sokongan kami dalam masa tujuh hari dari tarikh transaksi berkenaan berlaku.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel khusus kami. Sesuai untuk isu yang memerlukan dokumentasi rasmi atau rekod bertulis.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan terma penggunaan. Pasukan kami aktif setiap hari untuk membantu anda memahami dasar kami.

Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam bahagian akaun anda jika anda ingin memfailkan pertikaian berkaitan privasi atau penggunaan data. Kami akan menanganinya mengikut prosedur dalaman kami.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Uruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan dasar dalaman untuk memastikan data anda diuruskan dengan telus dan selamat sepanjang masa di platform dauntogel.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh urus tetapan kuki dalam pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan penyulitan SSL. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan perundangan. Anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Siapa yang Dipertanggungjawab

Ketua Privasi Data kami bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi dasar dalaman dan keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Cara Minta Perubahan Data

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang dalam akaun anda untuk meminda, memadamkan atau mendapatkan salinan data peribadi anda. Kami akan bertindak balas dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Kerap tentang Terma dan Privasi Anda

Kami mengumpulkan soalan yang kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan hak undang-undang, privasi data dan cara kami menguruskan maklumat akaun anda di dauntogel.

Anda berhak mengakses, meminda dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel sokongan kami dan kami akan bertindak balas dalam tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak luar. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan memproses transaksi anda sahaja.

Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan data dalam bahagian privasi, atau hantar e-mel kepada pasukan kami. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam tujuh hari bekerja.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun bergantung pada keterukan kes. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil, kecuali dalam kes penipuan yang jelas.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun penuh melalui pasukan sokongan kami. Selepas permintaan disahkan, akaun akan ditutup dan data peribadi anda akan dipadamkan mengikut dasar penyimpanan kami yang terpakai.

Hubungi Ketua Privasi Data kami melalui e-mel atau sembang langsung. Jika isu tidak selesai dalam masa yang munasabah, anda berhak merujuk aduan kepada pihak berkuasa yang berkenaan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Asas Undang-Undang dauntogel untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Perundangan

Cara Kami Uruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Siapa yang Dipertanggungjawab

Cara Minta Perubahan Data

Soalan Kerap tentang Terma dan Privasi Anda

01 Apakah hak saya sebagai pengguna berkaitan data peribadi saya?

02 Adakah dauntogel berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data yang anda simpan tentang saya?

04 Berapa lama dauntogel menyimpan rekod transaksi dan data akaun saya?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma penggunaan?

06 Bolehkah saya memadamkan akaun dauntogel saya sepenuhnya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara kami menguruskan data saya?

Halaman Berkaitan